Как продвигать интернет магазин в 2021-2022 году?
uWeb Agency - разработка сайтов

меню

ru MD HE

Готовы для твоего проекта Готовы для твоего проекта Готовы для твоего проекта

07.06.2021

Как продвигать интернет магазин в 2021-2022 году?

Представляем обзор топ-20 проверенных способов продвижения интернет-магазина, актуальных в 2021 – 2022 году. Он призван помочь владельцам данного вида бизнеса (а также их маркетологам) взвешенно и эффективно принимать решения касательно раскрутки ресурса. Мы предоставим максимально объективную оценку всех распространенных инструментов и методов, с четким и честным определением сильных и слабых сторон.
Бизнес-метрики приведены в ориентировочных значениях, сравнивать показатели каждого инструмента корректно только при прочих равных условиях. Эти прочие условия – индивидуальные особенности проекта:

  • размеры и плотность заселения региона продвижения определяют рекламный бюджет и поток трафика: для всероссийской компании, города-миллионника или небольшого городка данные отличаются в разы
  • цена продвижения зависит от выбора подрядчика: доверите вы комплексное решение агентству, собственному штатному сотруднику, фрилансеру или сделаете все сами
  • конечный результат – качество трафика, процент конверсий и рост прибыли – напрямую зависит от уровня экспертности исполнителя работы, его опыта и добросовестности
  • время на запуск прямо пропорционально объему ассортимента и размеру выбранного региона
  • стоимость трафика – это суммы цены самой рекламы (если сервис платный) и услуг по её настройке

Рассмотрим бизнес-метрики, сильные и слабые стороны 8 рекламных каналов, а также преимущества и недостатки конкретных инструментов в рамках каждого канала.

1. Справочники

Прирост трафика: низкий
Заинтересованность посетителей: высокая
Расходы на трафик: низкие
Сроки запуска: небольшие
Окупаемость: высокая

Преимущества:

  • высокая вероятность конверсии, заинтересованная аудитория
  • возможна самостоятельная настройка

Недостатки:

  • высока конкуренция в большинстве ниш – решаемо платным размещением
  • территориальность, показы только для пользователей из конкретного региона

1.1. Google Мой бизнес

Сильные стороны:

  • есть возможность регистрации онлайн-компании без привязки к адресу, только к региону
  • отображение в блоке “карты” при поиске по ключевым запросам
  • SEO-продвижение: Гугл поднимет ваш сайт в поисковой выдаче по региону

Слабые стороны:

Для подтверждения физического адреса (пункт выдачи, магазин, склад) необходимо получение бумажного письма УкрПочтой, которое может долго идти или потеряться.

1.2. 2GIS

Сильные стороны:

  • Высокоскоростной запуск (около 1 недели, включая модерацию)
  • Большинство функций доступны бесплатно

Слабые стороны:

  • Показы магазина привязаны к его физическому адресу
  • Без физического адреса (розничного магазина или склада) регистрация невозможна
  • В нишах с высокой конкуренцией эффективно лишь платное размещение. Его стоимость зависит от выбранного города и сферы деятельности

1.3. Zoon

Сильные стороны:

  • Высокоскоростной запуск (около 1 недели, включая модерацию)
  • Большинство функций доступны бесплатно
  • Немного улучшает СЕО позиции по региону

Слабые стороны:

  • Без физического адреса (розничного магазина или склада) регистрация невозможна
  • Сомнительна эффективность премиум-аккаунта: минимальный срок заказа полгода, стоимость сравнительно высокая, а по факту сервис выступает лишь посредником, перепродает вам трафик с Google Maps Яндекс карт, со значительной наценкой. Даже с учетом скидок 12,5% на 12 мес и 25% на 24 мес, целесообразность платного размещения вызывает сомнения

2. Контекстная реклама

Прирост трафика: высокий
Заинтересованность посетителей: средняя
Расходы на трафик: средние
Сроки запуска: средние
Окупаемость: средняя

Преимущества:

  • возможность выбрать любые целевые регионы, без привязки к физическому адресу
  • после первичной настройки о ведении рекламы можно забыть, либо оптимизировать её когда возникнет желание и потребность, будут собраны новые данные или выполнена поставленная задача
  • обширный инструментарий, возможность демонстрации предложения в режиме реального времени (в процессе поиска товара покупателем) или с отставанием (“догоняющая”, с учетом последних запросов и интересов)

Недостатки:

  • Поток трафика и заказов останавливается с момента отключения рекламы
  • Рост трафика приводит к повышению рекламного бюджета, цены клика
  • Требуется оплата как самой рекламы, так и услуг по её настройке и оптимизации
  • Настройка своими силами без специализированных знаний невозможна
  • Вложения начнут окупаться не ранее, чем через 2 – 4 недель (после сбора статистики и первой оптимизации)
  • В Google сложно и долго проходить модерацию предложений, связанных со здоровьем

2.1 Поиск Google Ads

Сильные стороны:

  • высокий уровень заинтересованности посетителей – больше шанс конверсии
  • доступен фильтр нецелевых запросов

Слабые стороны:

  • эффективен только для товаров со сформированным спросом
  • по популярным товарам перегружен предложениями: цена рекламы выше потенциальной прибыли
  • часть кликов/показов – от конкурентов и различных сервисов

2.2. КМС (Контекстно-медийная сеть) Google Ads

Сильные стороны:

  • универсальность – эффективен даже для ниш без сформированного спроса
  • широкий охват целевой аудитории
  • клик дешевле, чем в поиске
  • разнообразие форматов, включая адаптивные: текст, картинка, видео
  • встроенный креативный конструктор-генератор баннеров
  • есть возможность отключения отдельных площадок
  • разнообразие методов таргетинга: целевые запросы, ваши посетители, геолокация, загрузка контактов, аналогичные аудитории, интересы

Слабые стороны:

  • для экономии бюджета необходимо вручную отфильтровать множество неэффективных площадок
  • аудитория менее заинтересована, чем в поиске – конверсия ниже

2.3. Ремаркетинг Google Ads

Сильные стороны:

  • универсальность – эффективен вне зависимости от наличия сформированного спроса

Слабые стороны:

  • небольшой прирост трафика (обычно рентабелен до 3 – 5%)

2.4. Google Ads в YouTube

Сильные стороны:

  • широкий охват ЦА
  • универсальность – эффективен даже для ниш без сформированного спроса
  • клик дешевле, чем поиске
  • разнообразие форматов рекламы
  • готовые шаблоны рекламных видеороликов

Слабые стороны:

  • “холодные”, мало заинтересованные зрители
  • холостые показы и клики для закрытия рекламного окна
  • запись качественных роликов требует значительных ресурсов

3. SEO (поисковая оптимизация сайта)

Прирост трафика: высокий
Заинтересованность посетителей: высокая
Расходы на трафик: средние
Сроки запуска: продолжительные
Окупаемость: высокая

Преимущества:

  • Высокая конверсия – “горячая” аудитория
  • Долгосрочный эффект: трафик и даже его прирост сохраняются на месяцы и годы после прекращения финансирования продвижения
  • С ростом трафика цена клика не растет, а снижается
  • Широкий охват ЦА
  • Клик/заказ дешевле, чем в платной контекстной/таргетированной рекламе – но не сразу, примерно с 5 – 6 месяца
  • Привлечение высококачественного трафика по низкочастотным ключам (что невозможно при контекстной рекламе)
  • Без привязки к физическому адресу, свободный выбор региона
  • Отсутствуют затраты на собственно рекламу

Недостатки:

  • Эффективен только для товаров со сформированным спросом
  • Результат требует ожидания: первые месяцы его может не быть совсем, а окупаемость начнется через 3 – 6 месяцев (зависит от направления деятельности, конкуренции, стартовой позиции, вложенной суммы)
  • Во многих сферах ваш сайт будет конкурировать с маркетплейсами
  • Самостоятельное продвижение требует длительного обучения (около полугода) и постоянного осовременивания знаний (с каждым обновлением поисковых алгоритмов).
  • Полностью самостоятельное продвижение, как правило, невозможно, поскольку требует компетенции копирайтера, верстальщика, программиста, аналитика и собственно seo-специалиста.
  • Малопредсказуемый и сложно прогнозируемый результат, поскольку алгоритмы поисковиков учитывают огромное множество факторов, которые не разглашаются, а конкуренты постоянно совершенствуются неизвестными темпами.
  • Топовые позиции по многим высоко– и среднечастотным ключам монополизированы собственными сервисами Google.

Данная маркетинговая стратегия – самый сложный, дорогой на старте и “долго разгоняющийся” способ продвижения интернет-магазина. Однако он относится к наиболее эффективным в плане привлечения большого объема полезного трафика. В долгосрочной перспективе окупаемость выше, чем у рекламы и других инструментов. Сегодня в Украине Google – однозначно лидирующая поисковая система, поэтому SEO-оптимизация проводится в соответствии именно под неё.

4. Прайс-агрегаторы

Прирост трафика: низкий
Заинтересованность посетителей: высокая
Расходы на трафик: средние
Сроки запуска: короткие
Окупаемость: высокая

Преимущества:

  • Высокая конверсия – “горячая” аудитория, к вам попадает клиент, уже готовый к покупке конкретного товара по вашей цене.
  • Свободный выбор региона, нет привязки к физическому адресу
  • Используйте СЕО-позиции данных платформ – по многим запросам они в первой десятке выдачи
  • Быстрое внедрение (за 3 – 7 суток, включая модерацию)

Недостатки:

  • Обязательно наличие сформированного спроса
  • Стимуляция к снижению цены – преимущество получают демпингующие магазины
  • На крупных прайс-агрегаторов конкуренция бывает слишком высока для молодого, малого бизнеса, а более мелкие приводят меньший трафик
  • Отключение рекламы обрывает поток трафика
  • Больше трафика – дороже реклама
  • Финансовых вложений требует как сама реклама, так и её настройка

Прайс-агрегаторы часто путают с маркетплейсами. Первые показывают посетителю на один товар сразу несколько предложений от разных продавцов, а затем перенаправляют их на ваш сайт – прямо в карточку товара. В Украине наиболее популярен Hotline (около 450 тыс посетителей в день, от 2,9 грн/клик), на втором месте – price.ua (150 тыс в день, от 0,12$/клик), далее – e-Katalog, Sravni.ua, Magazilla и другие. Маркетплейсы сами обрабатывают ваши заказы, ключевые представители – Rozetka, WildBerries, Prom. Покупатели не переходят на ваш сайт, а совершают сделку непосредственно на маркетплейсе. Это хороший инструмент развития бизнеса, но не сайта, по этому сегодня его подробнее не рассматриваем.

5. Бизнес-страницы в социальных сетях

Прирост трафика: низкий
Заинтересованность посетителей: средняя
Расходы на трафик: низкие
Сроки запуска: минимальные
Окупаемость: средняя

Преимущества:

  • Запуск за 1 – 2 дня
  • Бесплатно – при самостоятельном продвижении
  • Специализированные знания не обязательны
  • Может привести дополнительный трафик по SEO-каналам
  • Подходит всем, независимо от сформированности спроса
  • Нет региональных ограничений
  • Максимальных охват и эффективность дублированием постов во всех популярных соц. сетях и репостов внутри сети
  • Увеличение числа подписчиков – рост продаж всех последующих предложений
  • Оплата за подписчика (которому можно предлагать разные товары), а не 1 клик/переход
  • Использование ссылок на свой интернет-магазин улучшает SEO-позиционирование последнего.

Недостатки:

  • Продажи появятся не сразу, а через некоторый промежуток времени, при регулярной публикации новостей и акций, полезного контента для привлечения подписчиков
  • Для бесплатного, органического роста аудитории нужно вкладывать много времени – либо платить за рекламу и подписчиков
  • Для поддержания внимания нужно качественное и непрерывное наполнение контентом – написанным владельцем бизнеса либо наемным экспертом.

Сегодня в Украине среди соцсетей лидируют Instagram и Facebook – именно на них целесообразно размещать бизнес-страницы. В Instagram стоит отметить возможность сохранения stories в виде пунктов меню навигации.

6. Блог

Прирост трафика: высокий
Заинтересованность посетителей: низкая
Расходы на трафик: низкие
Сроки запуска: длительные
Окупаемость: средняя

Преимущества:

  • Продвижение любых товаров, включая запрещенные для контекстной и таргетированной рекламы
  • Широкий охват ЦА
  • Без привязки к региону – география трафика ограничена только языковым барьером
  • Чем выше трафик, тем дешевле заказ
  • Примерно через год цена клика будет существенно ниже, чем в рекламе
  • Без расходов на рекламу

Недостатки:

  • Привлекает читателей, только малая часть из которых, возможно, станет покупателями – низкая конверсия
  • Окупаемость наступает в среднем через полгода – год.
  • Стабильной и значимой отдачи нужно ждать 4 – 6 месяцев, даже дольше, чем от SEO.

6.1 Блог на своем сайте

Сильные стороны:

  • Долгосрочный эффект: трафик и даже его прирост сохраняются на месяцы и годы после прекращения финансирования продвижения
  • Не конкурирует с прайс-агрегаторами, маркетплейсами (некоммерческие запросы)
  • Продвижение блога по СЕО, при наличии перелинковки с него на страницы каталога, способствует повышению ранжирования интернет-магазина.
  • Идеальный инструмент продвижения монобрендовых магазинов и для тематики с высокой конкуренцией.

Слабые стороны:

  • Затраты времени или финансов для написания качественного контента. Не уникальный приведет мизерный трафик, а неинтересный или неправдивый – не повышает доверие и не стимулирует продажи.
  • Затраты на seo-специалистов или саморазвитие в данной отрасли для оптимизации текстов под требования поисковиков
  • Чтобы попасть в топ-10 выдачи, для большинства тематик требуется ссылочная масса – дополнительная статья расходов.

6.2. Видеоблог на Youtube

Сильные стороны:

  • Попавший в рекомендации ролик приведет много бесплатных подписчиков и трафик
  • Ютуб-видео (например, обзор) в карточке товара повышает конверсию посетителей сайта в покупателей, значительно эффективнее текстового описания – идеально для бизнеса с небольшим ассортиментом и уникальным предложением.
  • Если под видео есть ссылки на магазин – способствует СЕО продвижению последнего.

Слабые стороны:

  • Затратно по ресурсам – в большинстве случаев хозяину придется потратить много времени, а также привлечь экспертов, оператора (или купить аппаратуру), заказать профессиональную обработку.
  • Первые 6 – 12 месяцев не приносит прибыли, хотя требует значительных вложений.

7. Реклама в соц.сетях

Прирост трафика: высокий
Заинтересованность посетителей: средняя
Расходы на трафик: средние
Сроки запуска: малые
Окупаемость: средняя

Преимущества:

  • Универсальна, не зависит от сформированности спроса в нише
  • Запуск возможен за 2 дня
  • Свободный выбор регионов охвата, независимо от физического адреса
  • Изобилие критериев таргетирования – по персональным данным, интересам, членству в целевых или конкурирующих группах
  • Охват широкой аудитории максимально быстро

Недостатки:

  • «Холодная» аудитория — низкая конверсия просмотров в покупателей
  • Отключение рекламы обрывает поток трафика
  • Больше трафика – дороже реклама
  • Самостоятельная настройка требует специализированных знаний
  • Кроме первичной настройки необходимо регулярное усовершенствование
  • И показ рекламы, и её настройка требуют финансовых вложений
  • Окупаемость достигается в среднем через 1 – 2 недели

7.1 Таргетинг в Instagram

Искусственный интеллект и автоматическое ведение статистики экономят время, освобождают от поиска новых баз. Однако объявления быстро становятся привычными и незаметными, поэтому требуется постоянное их обновление.

7.2. Ретаргетинг в Instagram

Баннеры “приедаются” меньше, реже требуют обновления, но видят их в среднем всего 3 – 5% пользователей

7.4. Таргетинг в Facebook

Объявления так же быстро приедаются, как при таргетинге в Instagram, но здесь доступно множество форматов и локаций размещения для простого и эффективного обновления оформления.

8. Рассылки по своей базе

Прирост трафика: низкий
Заинтересованность посетителей: высокая
Расходы на трафик: низкие
Сроки запуска: малые
Окупаемость: высокая

Преимущества:

  • «Горячая» база с высоким потенциалом конверсий
  • Универсальность: не зависит от сформированности рыночного спроса
  • Продвижение любых товаров, включая запрещенные для контекстной и таргетированной рекламы
  • Чем больше база, тем ниже цена перехода/заказа
  • Свободный выбор регионов охвата
  • Оптимизация и ведение не обязательны – достаточно первичной настройки
  • Идеально для акционных предложений
  • Заполучив подписчика однажды, вы можете направлять ему множество предложений без дополнительных расходов
  • Авто-рассылка поможет вам напомнить о себе

Недостатки:

  • Период первичного набора базы – без продаж
  • Сервис рассылок оплачивается ежемесячно
  • Самостоятельная настройка требует дополнительных знаний

8.1. Email-рассылка

Сильные стороны:

  • Авто-конструктор писем
  • Наличие готовых адаптивных шаблонов
  • Возможность создания выборки получателей по множеству критериев для индивидуализации предложений
  • Удобство А/В тестирования для повышения эффективности рассылки
  • Возможность интеграции с CMS интернет-магазина для триггерной рассылки
  • Базовые функции для базы не более определенного объема на многих сервисах доступны бесплатно

Слабые стороны:

  • Невысокая открываемость писем
  • Возможность отправки в спам

Новости и полезный материал

Автор: София К.

#Digital

© 2013-2022

#stopwarinukraine
Stop War in Ukraine!

Today we are faced with a new reality. An enemy has come into our peaceful and calm life and wants to destroy it. Our children wake up to the sound of sirens. They sleep in bomb shelters and in the subway. Any loud sound causes panic and fear. We know it's hard to believe now, but it's true. A large European state is suffering at the hands of an aggressor. We at Advanced Team have gone to great lengths to protect our employees and partners. We continue to work, but now we are happy with the global goal. We will spend 20% of the company's turnover on the needs of our army. Each new project brings us closer to victory, to peace. Your projects are safe, we are all in safe places and ready to do our job in the best possible way.

We are waiting for your projects and together we will win!

Send request

Выберите Ваш регион: